شرکتهای بیمه اقدامات خوبی در جمعآوری و پالایش دادهها انجام دادهاند اما جای رفتار مشتری و تعیین ریسک در صنعت بیمه خالی است.
به گزارش ستاد خبری کنفرانس ملی تحول دیجیتال، بانک و بیمه، یک متخصص تحول دیجیتال در صنعت بیمه با بیان این مطلب در برنامه تلویزیونی چشمانداز با موضوع «تحول دیجیتال در صنعت بیمه» اظهار داشت: نباید تحول دیجیتال را در سطح فناوری اطلاعات تنزل دهیم چراکه این موضوع همه ارکان سازمان و زیستبوم صنعت بیمه را تحت تاثیر قرار میدهد.