مسافران اتوبوس های بین شهری میتوانند با مراجعه به سامانه ۱۴۱ و ورود به بخش ارسال مشکلات حمل و نقل عمومی و ثبت شکایت مسافران، مراتب اعتراض خود را اعلام کنند.
در حالی که اتحادیه تعاونیهای سواری کرایه بین شهری کشور اعلام کرده بود افزایش ۲۰ درصدی قیمت بلیت اتوبوس در سال ۱۳۹۸ به صورت یکپارچه اعمال خواهد شد و کاهش قیمتی پس از نوروز در کار نیست، اما وزیر راه و شهرسازی در حاشیه بازدید نوروزی از ترمینال مسافری جنوب تهران در تاریخ ۲۸ اسفندماه سال ۱۳۹۷ به صراحت اعلام کرد که باید قیمتها پس از تعطیلات نوروزی به نرخهای قبلی بازگردد.
در حالی که نوروز هر ساله شاهد افزایش قیمت بلیت اتوبوس هستیم و با اتمام نوروز قیمتها کاهش مییابد تا مجدداً با آغاز تابستان افزایش یابد و این رشد قیمت تا پایان سال ماندگار شود، اما رحمتالله حاجی محمدعلی- رئیس اتحادیه تعاونیهای سواری کرایه بین شهری کشور- در تاریخ ۱۲ اسفندماه سال ۱۳۹۷ به ایسنا اعلام کرد که در سال ۱۳۹۸ روش دیگری اعمال خواهد شد و با افزایش قیمتها به میزان ۲۰ درصد از ۲۵ اسفندماه سال ۱۳۹۷ تا ۲۵ اسفندماه ۱۳۹۸ دیگر شاهد کاهش قیمتها نخواهیم بود و افزایش در نظر گرفته شده در سال ۱۳۹۸ به صورت یکپارچه اعمال میشود.