بسیاری از شرکتهای خدمات نظافتی تصور میکنند اگر نیروهای حرفهای، تجهیزات مناسب و قیمت رقابتی داشته باشند، مشتریها بهمرور آنها را پیدا خواهند کرد. اما واقعیت بازار امروز چیز دیگری است. کیفیت خدمات شرط لازم برای موفقیت است، اما بهتنهایی کافی نیست. اگر مشتری شما را پیدا نکند، به شما اعتماد نکند یا در میان دهها رقیب نام شرکتتان را به خاطر نسپارد، حتی بهترین خدمات نیز بدون سفارش باقی میماند.
رقابت در حوزه خدمات نظافت منزل، نظافت شرکتها، نظافت راهپله، نظافت مشاعات، شستوشوی مبل، شیشه و سایر خدمات مرتبط بسیار بیشتر از گذشته شده است.