03 مهر 1402 – 10:26
حاتمی، سرپرست پشتیبانی تاکسی اینترنتی تپسی گفت: تا ساعت 20 شب دوم مهر ماه در تلاش بودیم که سرویس مدرسه تپسی را به موقع به خانوادها ارائه کنیم اما متاسفانه تاکنون این امکان فراهم نشده و تپسی حداکثر تا 10 مهر ماه به تدریج امکان ارائه سرویس مدارس را برای خانوادهها برقرار خواهد کرد و هزینه عدم سرویسدهی در این ایام را به حساب تپسی افراد برمیگرداند.
به گزارش سیتنا به نقل از فارس، سرویس مدرسه تپسی بدون اطلاع قبلی به خانوادهها روز دوم مهر اعلام کرده تا دهم امکان ارائه سرویس وجود ندارد.
به گفته یکی از مدیران تاکسی اینترنتی تپسی سرویس مدارس این شرکت به صورت تدریجی از فردا تا 10 مهرماه امسال آماده ارائه سرویس به دانش آموزان است. این در حالی است که تاکنون طبق جامعه آماری تمامی افرادی که از طریق تپسی اقدام به ثبت نام سرویس مدرسه کردهاند تاکنون برای آنها رانندهای اختصاص نیافته است.
پیگیریهای انجام شده در سه روز گذشته نشان میدهد تنها راه ارتباطی خانوادهها با شماره مرکز تماس 1630 تپسی است که با اد کار خود را بزند که مدیران تپسی برای این موضوع تنها راه حلی که در نظر گرفتهاند اعمال کد تخفیف 50 هزار تومانی است که قطعا خسارت وارده به خانوادهها را جبران نمیکند.
سوال اصلی اینجاست که چطور این تاکسی اینترنتی تا آخرین لحظات ثبت نام پیگیر واریز مابقی وجه از سوی خانوادهها بوده اما حالا با بروز مشکلاتی که توضیح دقیقی هم درباره آن داده نشده است و تنها به بهانه افزایش درخواستها با یک عذرخواهی و یک کد تخفیف فرار رو به جلو میکند؟ باید دید با توجه به گلایه تعداد زیادی از خانوادههای ثبت نام کننده برای سرویس مدرسه تپسی آیا دستگاههای نظارتی به این موضوع ورود خواهند کرد یا خیر.
انتهای پیام