گروه اقتصادی – محسن شمشیری: کاهش هزینه، جلوگیری از هزینه و افزایش درآمد عواملی است که می تواند انگیزه قطعه ساز و خودروساز در بهبود کیفیت را تقویت کند زیرا وقتی خودروساز و قطعه ساز با مشکل مالی مواجه نباشند نهایت تلاش خود را در بهبود کیفیت به کار می گیرند. ایران خودرو با کاهش ۶۰ درصدی ضایعات خطوط مونتاژ، کاهش هزینه شرکت های تابعه، خودروهای بی کیفیت و دارای نقص، همکاری با خودروسازان بزرگ و استفاده از مشوق های گمرکی دولت برای کاهش هزینه تلاش کرده است.
به گزارش بولتن نیوز، برای جلب رضایت مشتریان از کیفیت خودرو و خدمات پس از فروش، از صنایع پیشین و تامین مواد اولیه و قطعه سازی، تا پیگیری شرکت ساپکو برای تهیه و تولید به موقع قطعات، حمل به موقع قطعات به خط مونتاژ، انبارداری و انباشت مناسب و به موقع و به اندازه قطعات، تامین بیش از 2500 قطعه در خط مونتاژ، اطمینان از کیفیت قطعات و مونتاژ خودرو، تحویل به مشتری، خدمات پس از فروش، صنایع پسین و تامین قطعات مورد نیاز تعمیر و نگهداری در بازار، یک زنجیره ارزش بزرگ را تشکیل می دهد تا مشتری و مصرف کننده به رضایت مورد نظر برسد.
این زنجیره ارزش بزرگ نه تنها میلیون ها شغل و نیروی انسانی را به کارگرفته بلکه موتور محرک بسیاری از صنایع دیگر است و به همین دلیل اگر محیط کسب وکار، متغیرهای کلان اقتصاد، تورم و هزینه ها، کیفیت مواد اولیه، تحریم و هر عامل محیطی دیگری در شرایط مناسب نباشد، روی کیفیت اثر می گذارد. اما از سوی دیگر، بازار، مشتری در صف انتظار، تشنه محصول جدید و مورد دلخواه مشتریان است.