امریکاییها داستانهایی در مورد قدرت رهبری و هدایت درست دیگران مطرح میکردند، اما چینیها در مورد اعضای یک جامعه و نقش آنها در حفاظت از دیگران و اهمیت کار تیمی صحبت میکردند
جوان آنلاین: کانال تلگرامی «مارکتینگ آز» به نقل از کتاب «۵۳اصل مذاکره» اثر لیگ تامپسون نوشت: تفاوتهای فرهنگی تأثیرات زیادی روی مذاکره دارند. برای درک بهتر این تأثیرات، تصویری از تعدادی ماهی که با یکدیگر شنا میکردند، به گروهی امریکایی و گروهی چینی نشان داده و از آنها خواسته شد تا در یک جمله، آنچه را میبینند، بیان کنند. داستانهایی که امریکاییها و چینیها میگفتند، به طرز شگفتانگیزی متفاوت بود.
امریکاییها داستانهایی در مورد قدرت رهبری و هدایت درست دیگران مطرح میکردند، اما چینیها در مورد اعضای یک جامعه و نقش آنها در حفاظت از دیگران و اهمیت کار تیمی صحبت میکردند. تفاوت در تشریح یک واقعیت، یکی از اختلافات مهم میان دو فرهنگ امریکایی و چینی را نشان میدهد: فرهنگ امریکایی فردگرا و فرهنگ چینی جمعگرا.
این تحقیق به ما یادآور میشود تفاوتهای فرهنگی، مذاکرهکنندگان را در حصار یکسری سنتهای نامرئی اسیر میکنند. برای درک بهتر این حصار نامرئی، بیایید داستان یک خانم جوان امریکایی به نام الیزا را با هم مرور کنیم.
الیزا یک مهندس است که در سن ۲۶ سالگی به عنوان مسئول واحد طراحی محصولات جدید به همراه سه مرد به یک کشور آسیایی رفت. سفر الیزا به آسیا به یک شکست محض تبدیل شد، البته نه به این دلیل که او و تیمش خودشان را برای جلسات مذاکره با شرکتهای آسیایی آماده نکرده بودند، بلکه به این دلیل که آنها تفاوتهای فرهنگی را درک نمیکردند و به آنها اهمیت نمیدادند.