روندهای پیچیده، عدم پاسخگویی، و سودجویی پنهان، اعتماد عمومی به صنعت بیمه را به پایین ترین حد خود رسانده است. آیا زمان بیداری فرا نرسیده؟
صنعت بیمه در ایران سالهاست که زیر بار انتقادهای متعدد قرار دارد؛ اما نه مدیران گوش شنوا دارند و نه ساختار قصد اصلاح دارد. در حالی که فلسفه وجودی بیمه، ایجاد آرامش و جبران خسارات احتمالی است، امروز آنچه به مردم عرضه میشود چیزی جز اضطراب، پیچیدگی، بروکراسی و در بسیاری از موارد بیاعتمادی نیست.