رییس مرکز بازرسی، نظارت مدیریتی و پاسخگویی به شکایات وزارت ارتباطات، گفت: در 6 ماههی نخست سال 93 بیشترین درصد شکایات مربوط به ارائهی خدمات و سرویس ها از سوی اپراتورهاست که این شکایات به دقت بررسی میشود.
به گزارش سیتنا، “داود سبوحی” با اشاره به کانالهای رسیدگی به شکایات مردمی، گفت: سامانه سامد (سامانه الکترونیک مردم و دولت) و سامانه 25 در راستای اجرای ماده 25 قانون ارتقاء سلامت نظام اداری، دو کانال ارتباطی در راستای پاسخگویی به شکایات است.