به گزارش ممتاز نیوز، یکی از مهم ترین اصول گفت وگوی مؤثر، گوش دادن فعال است. گوش دادن فعال به این معناست که واقعاً به حرفهای طرف مقابل توجه کنیم و سعی کنیم منظور او را بفهمیم، نه اینکه تنها منتظر فرصت برای پاسخ دادن باشیم. تصور کنید فرزند نوجوانتان از مدرسه برگشته و از یک اتفاق ناراحت است. بسیاری از والدین بلافاصله شروع به نصیحت یا سرزنش می کنند، اما اگر به جای آن با دقت گوش دهید و با جملاتی ساده مانند «می فهمم که از این موضوع ناراحت شدی» پاسخ دهید، نوجوان احساس می کند شنیده و درک شده است. این قدم کوچک اما حیاتی، پایهای برای ارتباط سالم و صمیمی است.
بیان احساسات و نیازها به صورت شفاف و محترمانه مرحله بعدی در گفت وگوست. اغلب در خانوادهها مشکلات از جایی شروع میشود که افراد انتظارات یا احساسات خود را واضح بیان نمی کنند و دیگران مجبور به حدس زدن می شوند.