درهمین راستا، مشتریان حقیقی بانک شهر میتوانند با مراجعه به یکی از شعب این بانک و یا از طریق اینترنت بانک شهر و ورود به بخش بورسار از خدمت فوق بهره مند شوند.
مشتریان گرامی به منظور سهولت در وکالتی کردن حساب خود، می توانند با استفاده از سامانه وکالتی بانک شهر اقدام به این امر نمایند.