نرم افزارهای BPMS، نوعی زیرساخت اجرای فرایندهای کسب و کار به صورت الکترونیک هستند. این نرم افزارها، شامل بخشهای مدل سازی فرایند، اتوماسیون گردش کار و پردازش رویدادهاست که بر اساس قواعد مشخص، مراحل اجرای فرایند را پیش میبرند.
هر چند ابزارهای BPM که مخصوص اشخاص، تیمها و کسب و کارهای متوسط هستند نیز امکان ایجاد و اجرای جریانهای کاری را برای شما فراهم میکنند، اما یک نرم افزار BPMS که مناسب شما باشد و قابلیت انطباق با ساختار IT کسب و کارتان را داشته باشد، به شما امکان میدهد تا طراحی، آزمایش و بهبود مدلها را به صورت هماهنگ و یکپارچه انجام دهید. همچنین میتوانید با صرف کمترین زمان و هزینه فرایندهای کسب و کار را مکانیزه، اتوماسیون و یکپارچه سازی کنید.