ممکن است کاربران هنگام استعلام شناسه IMEI از سامانه همتا با خطا مواجه شوند که این موضوع میتواند به دلیل اشتباه وارد کردن IMEI، غیرفعال شدن یا غیرمعتبر بودن آن باشد، اما هر یک از این خطاها را میتوان رفع کرد.
به گزارش سیتنا به نقل از ایسنا، در صورتیکه دستگاه تان دو سیمکارته باشد و IMEI دوم آن را وارد نکرده باشید، اینکه شناسه IMEI دستگاهتان، غیرفعال شده باشد، اینکه شناسه IMEI واردشده نامعتبر بوده و امکان ثبت آن وجود نداشته باشد، از جمله مواردی هستند که میتوانند هنگام استعلام IMEI از سامانهی همتا شما را با خطا مواجه کنند.