بهصورت متوسط روزانه ۴۵ هزار تماس از سراسر کشور با مرکز پاسخگویی یکپارچه وزارت صمت (۱۲۴) برقرار میشود که توسط کارشناسان مورد رسیدگی قرار میگیرد و مواردی که نیاز به صدور حکم دارد به نرمافزار سازمان بازرسی کشور (سیمبا) ارسال میشود.
به گزارش سیتنا، دکتر محمد مخبر معاون اول رئیسجمهوری به همراه سید رضا فاطمی امین وزیر صمت در بازدید از مرکز پاسخگویی یکپارچه وزارت صمت (۱۲۴) و در گفتوگو با کارکنان و مدیران این مرکز در جریان مهمترین مسائل و درخواستهای مردمی قرار گرفت.