عباس پوریانی در جلسه دیدار مردمی که با حضور مسئولان قضایی استان مازندران و در راستای رسیدگی مستقیم به درخواستها و مشکلات حقوقی و قضایی مردم برگزار شد، با اشاره به اهمیت ارتباط بیواسطه مسئولان قضایی با مردم، اظهار کرد: در این جلسه، ۲۹۰ درخواست حقوقی و قضایی مراجعهکنندگان مورد بررسی قرار گرفت و پس از استماع دقیق مسائل و مطالب مطرحشده، دستورات لازم برای پیگیری و تسریع در روند رسیدگی صادر شد.
رئیس کل دادگستری مازندران با تأکید بر ضرورت حُسن خلق، سعه صدر و تکریم ارباب رجوع، افزود: برخورد مناسب با مراجعان، احترام به حقوق شهروندی و پاسخگویی شایسته به مردم از مهمترین اصول مورد توجه در دستگاه قضایی است و در تمامی مراحل خدمترسانی، این رویکرد مدنظر قرار دارد.
وی همچنین بر ضرورت استماع سخنان مردم توسط روسای کل دادگستری، دادستانها و مسئولان حوزههای قضایی استان تأکید کرد و گفت: شنیدن مستقیم دغدغهها، مشکلات و مطالبات مردم، زمینه اتخاذ تصمیمات مؤثرتر و رفع موانع موجود را فراهم میکند و نقش مهمی در افزایش رضایت مندی عمومی و ارتقای اعتماد مردم به دستگاه قضایی دارد.