طبق گزارش مرکز پژوهش های مجلس، با توجه به کارکردهای بالقوه هوش مصنوعی در ارتقای نظام اداری، این فناوری میتواند ظرفیت تحول و ارتقای کیفیت فرایندها و خروجیها در نظام اداری را به همراه داشته باشد.
به گزارش سیتنا، دفتر مطالعات حکمرانی مرکز پژوهش های مجلس در گزارشی با عنوان «حکمرانی هوش مصنوعی(۳): ظرفیتهای هوش مصنوعی در ارتقای نظام اداری کشور» آورده است که نظام اداری در هر کشور بهمثابه ماشین اجرایی دولت به حساب میآید که با هر سه قوه مرتبط است و ابزارهای چهارگانه قوانین و مقررات، ساختار تشکیلاتی، سیستمها و رویهها و ساختار منابع انسانی را جهت ایفای نقش خود در اختیار دارد. نقش گسترده نظام اداری بهعنوان بدنه اجرایی تصمیمات حاکمیت و تأثیرات آن بر کارایی نظام اقتصادی، اجتماعی، سیاسی، بهداشت و درمان و…، نقش حیاتی کارآمدی این نظام را در تحقق اهداف حاکمیت و طی مسیر پیشرفت مطلوب، نمایان میسازد.