در پاسخ به گلایههای برخی مشترکان درباره تحمیل هزینههای ناخواسته در قالب پیامکهای ارزش افزوده، معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات تاکید کرد: سامانههای ما هیچ تخلفی در این زمینه را نشان نداده و در این راستا هیچ اعتراض مستندی هم ثبت نشده است.
به گزارش سیتنا به نقل از ایسنا، پیامکهای تبلیغاتی اپراتورهای مختلف تلفن همراه از سالها پیش یکی از معضلات کاربران بوده و مشترکان انتقادات متعددی نسبت به دریافت این نوع پیامکها را داشتند. برهمین اساس در برههای از زمان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات به عنوان نهاد ناظر و قانونگذار در حوزه ارتباطی کشور اپراتورهای موبایل را به ایجاد سیستمی مکلف کرد که با بهرهگری از آن مشترکان بدون از دست دادن پیامکهای بانکی، بتوانند از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهند.