«تجربه روزهای اخیر از تجربه جنگ دوازده روزه دشوارتر است» این جمله مشترک سه پلتفرم سلامت دیجیتال در گفتوگو با پیوست پس از بحران دی ماه ۱۴۰۴ است. آنها میگویند در جنگ ۱۲ روزه، دسترسی به پیامک امکان رفع بخشی از نیازها را فراهم میکرد، اما در بحران دی ماه، ارائه خدمات به شدت کاهش یافته است و در حالی که نسخه الکترونیک برای کسبوکارهایی که از پلتفرمهای واسط نسخهنویسی الکترونیک استفاده میکنند ممکن نبوده، اما برای پلتفرمهایی که به تامین اجتماعی متصل هستند امکانپذیر بوده است.
به گزارش پیوست، سپیده میرکریمی، مدیرعامل و همبنیانگذار پزشکت درباره تجربه پزشکت از روزهای قطعی ارتباط میگوید: «سختترین روزهایی که در پزشکت از ابتدای آغاز به کار خود تجربه کردهایم، روزهای اخیر است. پزشکت سعی کرده است همواره در شرایط بحرانی در کنار مردم باشد اما در چند روز اخیر اتفاقاتی مانند از دست دادن سامانه پیامکی و قطعی کامل اینترنت مجموعه پزشکت و مخاطبانش را تحتتاثیر قرار داد.»
او ادامه میدهد: «تیمهای فنی با اختلال جدی مواجه شدهاند و اختلال پزشکت شامل اختلال در انتشار نسخه جدید پزشکت، نوتفیکیشنها و اعلانهاست، البته این وضعیت برای سایر پلتفرمها نیز صادق است. با توجه به محدودیتهای بیشتری که روی اینترنت هست مشکلات بیشتری را نسبت به روزهای جنگ دوازدهروزه تجربه میکنیم. مشاوره آنلاین در پزشکت در هر ساعتی از شبانهروز امکانپذیر است اما به دلیل چالشهای متعدد در خصوص پیامک و اعلان، ارتباط بین پزشک و بیمار محدود شده است.»