قطع یا اختلال گسترده اینترنت، دیگر صرفاً یک مشکل فنی نیست؛ بلکه به بحرانی چندوجهی تبدیل شده که میتواند ابعاد مختلف زندگی فردی و اجتماعی را تحت تأثیر قرار دهد. در دنیایی که بخش عمدهای از ارتباطات، کار، آموزش و حتی سرگرمی به بستر آنلاین منتقل شده، اینترنت به ستون نامرئی زندگی مدرن تبدیل شده است؛ ستونی که حتی دسترسی به اطلاعات، ارتباطات، خدمات، تریلرها، سرگرمیها و جریان دائمی آگاهی را ممکن میسازد. به همین دلیل، محرومیت از اینترنت جهانی نهتنها یک اختلال فنی، بلکه نوعی «شوک روانی» برای انسان امروزی محسوب میشود.
به گزارش سیتنا، مطالعات بینالمللی نیز این موضوع را تأیید میکنند. پژوهشها نشان میدهند که قطع یا اختلال اینترنت میتواند با افزایش استرس، احساس انزوا و اختلال در زندگی روزمره همراه باشد. همچنین تجربه قطعیهای گسترده شبکههای اجتماعی در سطح جهان نشان داده که کاربران دچار بیحوصلگی، ناراحتی و احساس جدا شدن از جریان زندگی میشوند. این یافتهها نشان میدهد اینترنت، فراتر از یک ابزار، به بخشی از ساختار روانی و اجتماعی انسان تبدیل شده است.