معاون ارتباطات و اطلاعرسانی دفتر رئیسجمهور، گفت: تواضع و صداقت در مواجهه با مخاطب، کلید عزت و آبروی سازمانها و دولت است و روابط عمومی باید پیشتاز و پرچمدار خدمترسانی و ایجاد اعتماد باشد.
به گزارش خبرنگار سیتنا، سید مهدی طباطبایی، در نشست با مدیران و فعالان روابط عمومی وزارت ارتباطات و در سخنان خود با اشاره به نقش روابط عمومی به عنوان «قلب تپنده و دست راست یک سازمان» گفت: «ماموریت امروز دستگاههای روابط عمومی پیشتازی و پرچمداری در پاسخ به مردم است؛ به جای توجیه و لاپوشانی کاستیها، باید با صداقت، توضیح شفاف و عذرخواهی، اعتماد و احترام مخاطب را جلب کنند.»