با متمرکز شدن سامانهی ثبت خرابی تلفن ثابت طی سالهای اخیر، مشترکان در سراسر کشور میتوانند با شمارهگیری ۲۰۱۱۷ خرابی خط خود را اعلام کنند.
به گزارش خبرنگار سیتنا، طی سالهای اخیر و با اجرای «سیستم نرمافزاری جامع و متمرکز ارتباط با مشترکان تلفن ثابت مخابرات ایران»، اطلاعات تمام مراکز مخابراتی و مشترکان تلفن ثابت در پایگاه داده این نرمافزار بهصورت مرکزی قابل دسترسی و مدیریت شده است.