چهارشنبه 2 اردیبهشت 1405 – 09:10
سرویس شبکههای اجتماعی تکناک
بر اساس توضیحی که اینستاگرام در اختیار Engadget قرار داده است، این خطا به طور خاص روی عکسهایی تأثیر میگذاشت که با فرمت HDR ثبت شدهاند. این عکسها به دلیل گستره دینامیکی بالا نیازمند پردازش متفاوتی هستند و به نظر میرسد که اختلالی در همین بخش باعث شده است برخی تصاویر به صورت سیاه و سفید رندر شوند. اینستاگرام اعلام کرده است: «امروز یک مشکل فنی باعث شد تعدادی از کاربران هنگام آپلود عکسهای HDR با نمایش نادرست تصویر و خروجی سیاه و سفید مواجه شوند.»
بر اساس گزارش انگجت، خوشبختانه اینستاگرام تأیید کرده که مشکل اکنون برطرف شده است. تیم فنی پلتفرم بیان کرده است که اگر همچنان تصاویر رنگی شما به صورت سیاه و سفید نمایش داده میشوند، نیاز به اقدام خاصی نیست، چرا که اینستاگرام طی «چند ساعت آینده» به طور خودکار همه پستهایی را که تحت تأثیر این باگ قرار گرفتهاند، به حالت اصلی و رنگی بازمیگرداند. این فرایند بدون نیاز به حذف یا آپلود دوباره عکس انجام خواهد شد. این شرکت در پایان ضمن عذرخواهی از کاربران، از آنها خواسته است تا در صورت مواجهه با مشکلات مشابه، گزارش خود را از طریق بخش پشتیبانی ارسال کنند.
برای مشاهده کامل مطب کلیک کنید