رئیس کل بانک مرکزی ضمن تأکید بر تسهیل شرایط پرداخت تسهیلات خرد به مردم از سوی شبکه بانکی تأکید کرد: نرخ مطالبات غیرجاری تسهیلات خرد بسیار پایینتر از تسهیلات کلان است.
جوان آنلاین: محمدرضا فرزین در پانزدهمین گردهمایی سالانه روسای موفق شعب، این گردهمایی را فرصتی مناسب برای مرور سیاست های نظام بانکی و فعالیت های آن خواند و گفت: دشوارترین فعالیت نظام بانکی، امور مرتبط با شعب است. برای مثل در روزهای تعطیل و در تمام حوادثی که رخ می دهد، کارکنان نظام بانکی و به ویژه شعب در محل کار خود حضور دارند و نسبت به خدمت رسانی به عموم مردم اقدام می کنند.
به گزارش تسنیم، وی ادامه داد: از این منظر، شعب یکی ازموثرترین موسسات اقتصادی هستند. هر فرد از لحظه ای که متولد می شود تا لحظه مرگ با بانک و نظام بانکی سروکار دارد. لذا شعبه بانکها نمادی از وضعیت اقتصادی کشور و خدمت رسانی به فعالان اقتصادی است. بنابراین کارکنان شعب خط مقدم اقتصاد کشور محسوب می شوند و مردم چهره و تصویر نظام بانکی را در نوع خدمت رسانی و تعاملات کارکنان شعب می بینند. از این رو و به جهت آنکه کارکنان شعب با مردم در ارتباط هستند، آگاهی از نظرات کارکنان شعب بسیار حائز اهمیت است.
رئیس کل بانک مرکزی ضمن ارائه پیشنهادی مبنی بر دریافت بازخوردها و نظرات مشتریان درخصوص روسای شعب تصریح کرد: در حال حاضر روسای برتر و موفق شعب براساس نظر ما انتخاب می شوند. اما مناسب است که نظر مشتریان بانک ها نیز درباره شعب اخذ شود.
لزوم اعطای اختیارات به شعب در زمینه اعطای تسهیلات