مدیرکل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات وزارت آموزش و پرورش در جلسه شورای اداری این ادارهکل با تأکید بر اهمیت شفافیت و پاسخگویی در نظام اداری گفت: طراحی یک بانک اطلاعاتی جامع نظارتی با هدف ارتقای کیفیت پاسخگویی، انسجام دادهها و تصمیمگیری مبتنی بر اطلاعات در دستور کار قرار گرفته است.
به گزارش خبرگزاری آنا، رضا روستایی مدیر کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات در جلسه شورای اداری این اداره کل با اشاره به راهبردهای کلان در حوزه ارزیابی عملکرد و نظام پاسخگویی بر محورهای مهمی همچون ارتقاء سطح تعامل با اربابرجوع، تسریع در رسیدگی به شکایات مردمی، و بهبود فرآیندهای نظارتی تأکید کرد.
روستایی با اشاره به اهمیت شفافیت و پاسخگویی در نظام اداری، خواستار همافزایی میان واحدهای مختلف بهمنظور تحقق اهداف سازمانی شد و گفت: بهرهگیری از ظرفیتهای فناوری اطلاعات در مسیر ارتقاء کیفیت خدمات ضروری است.
وی در ادامه از آغاز طراحی یک بانک اطلاعاتی جامع و ساختاریافته خبر داد و گفت: این بانک اطلاعاتی با هدف ارتقاء بهرهبرداری از دادههای نظارتی و پاسخگویی دقیقتر به نهادهای مرتبط، در دستور کار قرار گرفته است.