فعالان حوزه بانکداری معتقدند هوش مصنوعی میتواند مانند یک دستیار هوشمند در فرآیند دیجیتالی شدن بانکها به آنها کمک کند و آنها را در چرخه هوشمندسازی بانکها یاری دهد.
به گزارش پیوست، مرتضی ترک تبریزی نائب رئیس هیات مدیره بانک تجارت در نشست تخصصی از بانکداری دیجیتال تا بانکداری هوشمند که در حاشیه دهمین همایش سالانه بانکداری الکترونیک و نظامهای پرداخت برگزار شد به نقش فناوریها در تسهیل امور بانکی پرداخت و افزود: پرداخت یارانهها و کرونا دو عاملی بودند که ایران را در زمینه الکترونیکی شدن فرآیند بانکی یاری دادند و باعث جهش آن شدند. به اعتقاد تبریزی ایران هر چند با تحریمها و محدودیتهای پیشرو توانسته در فرآیند هوشمندسازی خوب عمل کند و اتفاقات خوبی را در این زمینه رقم بزند.
او در ادامه از نرخ کارمزدها هم انتقاد کرد و گفت: برای توسعه فناوری باید هزینههای سنگینی انجام شود و من به عنوان بانک نیاز به مراکز نواوری و دست بازتری برای خدمات نوین دارم اما برخی سامانهها و محدودیتهای بالادستی دست ما را برای کارها میبندند در صورتی که با دیجیتالی شدن بانکها تاثیرات خوب آن در سطح جامعه بروز میکند و محدود به دامنه بانکی نیست.