مدیرعامل بانک پارسیان، گفت: تحول دیجیتال و پیشرفت فناوری موجب تغییر نیازها و انتظارات مشتریان شده و این مسأله یکی از چالشهای اساسی پیشروی بانکهاست؛ لذا بانکداری نوین و دیجیتال بخش مهمی از فعالیت بانکها را تشکیل میدهد، اما ماموریت اصلی بانک خدمترسانی به مشتریان است؛ بنابراین نوآوری زمانی معنا دارد که در خدمت ارائه خدمات بهتر به مشتریان قرار گیرد.
به گزارش سیتنا به نقل از روابط عمومی بانک پارسیان؛ یحیی فروتن، مدیرعامل بانک پارسیان، در گردهمایی مناطق شمالغرب، شمالشرق و شعب منتخب این بانک به رویکردهای راهبردی بانک پرداخت و با اشاره به شرایط ویژه اقتصادی کشور و فضای جهانی که دستخوش دگرگونیهای عمیق است، اظهار کرد: بانکها در خط مقدم مواجهه با تغییرات بنیادین اقتصادی قرار دارند و بانک پارسیان نیز با سه متغیر مهم شامل ظهور رقبای جدید، تغییر در رفتار و انتظارات مشتریان و شتاب تحولات دیجیتال روبهرو است.