اگر قصد دارید تا در تجارت و بازاریابی خود موفق باشید هیچ گاه نباید پای تصمیم های عاطفی را به میان آورید چون در انتها در این راه ضرر خواهید کرد. آن دسته از استراتژی های بازاریابی که هیچ احساسی را به ما منتقل نمی کنند خسته کننده و فراموش شدنی هستند؛ دو صفتی که ما هیچگاه نمی خواهیم در توصیف برندمان مورد استفاده قرار بگیرند.