برخی خانوارها نتوانستهاند کالابرگ خود را دریافت کنند که برای این منظور باید از دو روش اقدام کنند.
اقتصاد۲۴- با توجه به تخصیص کالابرگ به کلیه خانوارهای ایرانی، بخش قابل توجهی از افراد کالابرگ مرحله اول را دریافت و استفاده کردهاند. با این حال همچنان گروههایی هستند که نتوانستهاند کالابرگ خود را دریافت کنند که عموماً در دو دسته جای میگیرند.
گروه اول افرادی بودند که جزو یارانه بگیران در دورههای گذشته نبودند و اقدامی در این خصوص انجام ندادند یا به تازگی سرپرست خانوار شدهاند و یا در گذشته از دریافت یارانه انصراف دادهاند.
این سه گروه به منظور دریافت کالابرگ باید وارد سامانه سیمین سازمان هدفمندسازی یارانهها شوند و شماره شبا خود را در سامانه ثبت کنند.