معرفی افزونه چت آوا
چت آوا یک افزونه چت هوش مصنوعی برای وردپرس و ووکامرس است که با افزودن یک ویجت گفت‌وگوی هوشمند به سایت، به سوالات کاربران فقط بر اساس محتوای همان وب‌سایت پاسخ می‌دهد. این افزونه می‌تواند از نوشته‌ها، برگه‌ها، محصولات ووکامرس، قیمت‌ها، موجودی کالا، … و سایر اطلاعات سایت برای ارائه پاسخ‌های دقیق و مرتبط استفاده کند.
افزونه چت آوا با سرویس‌های هوش مصنوعی مختلف مانند OpenAI، GapGPT و کورا سازگار است و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تجربه پشتیبانی سریع‌تر، هوشمندتر و در دسترس‌تری برای مشتریان خود فراهم کنند.
در صورتی که گفت‌وگو نیاز به بررسی انسانی داشته باشد، چت آوا امکان انتقال مکالمه به پشتیبان انسانی را فراهم می‌کند. همچنین برای مدیریت بهتر پاسخ‌گویی، این افزونه دارای نسخه PWA موبایل است که پشتیبان‌ها می‌توانند از طریق ورود با QR Code به آن دسترسی داشته باشند.