دفتر موسیقی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی با انتشار اطلاعیهای، درباره روند مکاتبههای مستمر با مدیران سالنهای برگزاری کنسرت با موضوع ایمنی سالنها و همچنین غیرممکن بودن افزایش قیمت بلیتها تا اطلاع ثانوی، در این زمینه توضیحاتی را ارائه داد.
در متن اطلاعیه دفتر موسیقی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی آمده است: «نظر به مکاتبه و پیگیریهای مستمر از مدیران محترم سالنهای محل برگزاری اجراهای صحنهای و تا زمان عدم ارائه تاییدیه «سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی» از سوی مدیریت سالنها، این الزام وجود دارد بر اساس رعایت حقوق مخاطبان ارجمند، کنسرتها و الزام حداکثری موارد مربوط به ایمنی تماشاگران، فرآیند خرید در سامانههای فروش اینترنتی به گونهای طراحی شود که فقدان تاییدیه از سوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی در هنگام خرید بلیت اجراهای صحنهای این سالنها نمایش داده و پس از اتمام فرآیند خرید نیز روی تصویر بلیت که در اختیار متقاضی قرار میگیرد، درج شود.