در هفتههای پس از بازگشت اینترنت به دنبال قطعی ۱۸ دیماه، شماری از کاربران از کاهش سریع حجم بستهها و سوختن اعتبار زمانی خود خبر دادهاند؛ موضوعی که به طرح پرسشهایی درباره نحوه محاسبه ترافیک و عملکرد اپراتورها منجر شده است.
به گزارش سیتنا، یکی از پرتکرارترین شکایات کاربران در هفتههای اخیر، کاهش سریع حجم بستههای اینترنتی پس از بازگشت شبکه به وضعیت عادی است. برخی کاربران میگویند بدون مصرف محسوس یا استفاده سنگین، پیامک اتمام بسته دریافت کردهاند و حجم اینترنت آنها در مدت کوتاهی به پایان رسیده است.