دبیر کل کانون پیشخوان دولت گفت: رگولاتوری متولی خدمات حوزه ICT است و خدمات متنوعی که از همه دستگاهها در دفاتر وجود دارد در تخصص رگولاتوری نیست؛ از این رو درخواست داریم سازمان نظام صنفی دفاتر پیشخوان دولت نهاد بالادست دفاتر باشد.
به گزارش سیتنا به نقل از فارس، علی فلاح حقیقی در یک نشست خبری درباره نقش دفاتر توسعه دولت الکترونیک، اظهار داشت: دفاتر پیشخوان دولت، درگاه سوم خدمات دولتی هستند و ساختاری مشابه دفاتر در برخی از کشورهای دیگر هم وجود دارد.