استمرار روند هوشمندسازی خدمات پستی با اولویت رضایت‌مندی مشتریان

مدیرعامل شرکت ملی پست گفت: مراجعه پست به منازل مردم برای ارائه خدمات هوشمند پستی برای تسهیل خدمت‌رسانی و افزایش رضایت مشتریان در دستور کار قرار گرفته است.


07 آبان 1402 – 13:24

مدیرعامل شرکت ملی پست گفت: مراجعه پست به منازل مردم برای ارائه خدمات هوشمند پستی برای تسهیل خدمت‌رسانی و افزایش رضایت مشتریان در دستور کار قرار گرفته است.

محمود لیائی

به گزارش سیتنا، محمود لیائی روز شنبه ششم آبان ۱۴۰۲ باحضور در نشست شورای اداری پست استان اردبیل به همکاری با شرکتهای دانش بنیان اشاره کرد و افزود: «از جمله این همکاری ها می توان به استقرار صندوق های پستی هوشمند در نقاط مختلف پرتردد شهری اشاره کرد که با این اقدام می‌توانیم در هر ساعت از شبانه روز به هموطنان خدمات ارائه دهیم.»

معاون وزیر ارتباطات راه اندازی باجه های سیار در مکان های پرتردد را یکی دیگر از طرح های در دست اجرا خواند و گفت: «از مزایای این طرح عدم نیاز به فضای فیزیکی و کاهش هزینه های نگهداری است که همزمان تامین رفاه حال مشتریان را به دنبال خواهد داشت.»

لیائی با اشاره به افزایش خطوط مبادله پستی عنوان کرد: «با توجه به‌ تغییر رویکرد شبکه پستی از ارسال پاکت به بسته و امانات پستی ناگزیر هستیم تا زیرساخت های شبکه پستی را هم راستا با این ت سفرهای استانی با حضور میدانی و یافتن تدبیر لازم، منجر به بهبود خدمت رسانی شرکت پست  به مردم می شود.»

لیائی خواستار تعامل و همکاری با استانداری و فرمانداری ها شد و گفت این تعاملات برای پیشبرد اهداف شرکت ملی پست در خصوص خدمت رسانی به مردم لازم و ضروری است.

رئیس هیئت مدیره شرکت ملی پست با اشاره به تکمیل بانک های اطلاعاتی سامانه جی نف تا پایان سال ۱۴۰۴ از همکاری‌ پست و مرکز آمار در سرشماری پیش رو و بهره گیری از ظرفیت کدپستی در این رویداد خبرداد. 

 ‌مدیرعامل شرکت ملی پست در جریان این سفر ضمن دیدار چهره به چهره و صمیمانه با کارکنان به منظور استماع مشکلات و نظرات آنان؛ از بخش‌های مختلف ستادی و اجرایی اداره کل پست استان اردبیل بازدید  و با مشتریان گفتگو کرد.

انتهای پیام

منبع : سازمان خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (سیتنا)

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *