به گزارش بازرگانی ایده روز آنلاین، گروه اسنپ در ۱۴۰۴ مجموعهای از طرحهای مسئولیت اجتماعی را در حوزههای معافیتها و تخفیفها، نیکوکاری و دسترسپذیری اجرا کرد. مجموع ارزش این اقدامات به ۱۶۴ میلیارد و ۱۰۳ میلیون تومان رسید که بخش عمده آن به معافیت کاربران راننده از پرداخت کمیسیون اختصاص داشت. حمایت از خانوادههای کمبرخوردار، مشارکت کاربران در طرحهای نیکوکاری، توسعه دسترسپذیری برای افراد دارای معلولیت و اجرای طرحهایی در حوزه سلامت و ایمنی نیز از دیگر اقدامات گروه اسنپ در این سال بود.
بر اساس دادههای گزارش عملکرد ۱۴۰۴ گروه اسنپ، بیشترین سهم از ارزش ریالی طرحهای مسئولیت اجتماعی به معافیت از پرداخت کمیسیون کاربران راننده اختصاص دارد. معافیت کاربران راننده دارای معلولیت، که از ۱۳۹۶ آغاز شده بود، در ۱۴۰۴ هم ادامه پیدا کرد. در این سال خانوادههای اهداکنندگان عضو نیز به مدت ۶ ماه از این حمایت بهرهمند شدند. در مجموع، ۲۲٬۹۲۱ کاربر راننده در ۱۴۰۴ از پرداخت کمیسیون معاف شدند و ارزش این معافیتها به بیش از ۱۵۰ میلیارد و ۶۴۷ میلیون تومان از مجموع ۱۶٬۹۹۲٬۳۸۱ سفر رسید.