وزیر ارتباطات اعلام کرد پیامرسان ایتا طی سه ماه اخیر از سه میلیون کاربر فعال به ۱۹ میلیون کاربر فعال رسیده است. دستاوردی که به اعتقاد زارعپور، نتیجه حمایتهای وزارت ارتباطات بوده است. البته جنس این قبیل حمایتها هنوز به طور دقیق مشخص نشده و به نظر میرسد فیلترینگ واتساپ و اینستاگرام نیز در این افزایش کاربر بیتاثیر نبوده تا منجر به رشد تعداد کاربران فعال ماهانه پیامرسانهای بومی در این مدت کم شود.
عیسی زارعپور»، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در مورد افزایش پهنای باند پیامرسان ایتا ایجاد شده است گفت: «اینکه پیامرسان ایتا توانست از سه میلیون کاربر فعال در طی سه ماه اخیر به 19 میلیون کاربر فعال برسد، نتیجه حمایتهای ما بوده است و انشاءالله این حمایتها ادامه خواهد داشت. هر قدر که پیامرسانهای داخلی که به مردم خدمت میکنند و مردم میلیونی به آنها اقبال کردهاند، به زیرساخت اعم از تجهیزات، پهنای باند و حمایتهای مادی و معنوی نیاز داشته باشند، ما در خدمتشان هستیم و این مسیری است که آن را دنبال میکنیم.»