از افزایش ۶۳ گیگابیتی ظرفیت انتقال شبکه گفتند، از سرویسدهی مطلوب به مشترکان و مهمانان نوروزی، و از اجرای طرحهای توسعهای مثل فیبر نوری. اما واقعیت این است که کاربران، نه با عدد، بلکه با تجربهی روزانهی خود قضاوت میکنند. و تجربه کاربران، بهخصوص در هفتهها و ماههای اخیر، چیزی جز ناپایداری، قطعی، کندی، و ضعف شدید پوشش نبوده است.