سخنگوی سازمان تأمین اجتماعی با اشاره به گزارشهایی درباره بروز مشکل در دسترسی برخی پزشکان به سامانه نسخهنویسی الکترونیک، تأکید کرد که این سامانه در حال حاضر پایدار و فعال است و طبق بررسیهای انجام شده، اختلالات گزارششده بیشتر به مشکلات مقطعی اپراتورهای تلفن همراه و بویژه قطعی نرمافزارهای واسط مربوط میشود.
فرشاد نوروزپور در این باره اظهار کرد: سامانههای درمانی و نسخهالکترونیک این سازمان پایدار و فعال است و هیچ اختلالی در عملکرد آن وجود ندارد.
به گفته وی، مواردی که به عنوان قطعی یا اختلال گزارش شده، عمدتاً ناشی از مشکلات مقطعی در اپراتورهای تلفن همراه کشور در دریافت رمز دوم یا نرمافزارهای واسط ارائه دهنده خدمات نسخه نویسی متعلق به بخش خصوصی بوده و ارتباطی با سامانههای اصلی سازمان تأمین اجتماعی ندارد.