اگرچه طی روزهای اخیر سامانهی my.gov.ir جهت ثبت درخواست برقراری یارانه خانوار معرفی شده است، اما پیغامهای دریافتی سیتنا از مخاطبان که با بررسی خبرنگاران سیتنا هم تایید شد، تعداد زیادی از متقاضیان با مراجعه به این سامانه و ثبت اطلاعات نهایتا موفق به ثبت نام نشده اند.
به گزارش سرویس شهروند خبرنگار سیتنا، ثبتنام برای دریافت یارانه به این ترتیب است که سرپرست خانوار، ابتدا برای کسب اطلاع از آخرین وضعیت ثبتنام خود، کد دستوری #کد ملی*۴۳۸۵۷*۴* را شماره گیری و سپس با مراجعه به آدرس اینترنتی my.gov.ir نسبت به ثبت درخواست برقراری یارانه خانوار خود اقدام میکند.