رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با تاکید بر احقاق حقوق مسافران، از معرفی ۶ آژانس متخلف به دادسرا خبر داد و گفت: نظارت مستمر بر عملکرد شرکتهای هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی با جدیت ادامه دارد.
جوان آنلاین: از سازمان هواپیمایی کشوری، کاپیتان ابوذر شیرودی با تأکید بر صیانت از حقوق مسافران اظهار داشت: احقاق کامل حقوق مردم، بهویژه در موضوع بازگشت وجوه بلیتهای پروازهای ابطالی، خط قرمز این سازمان است و در این مسیر هیچگونه اغماضی صورت نخواهد گرفت.
به گزارش ایرنا، وی افزود: در همین راستا و در پی عدم بازگشت وجوه بلیتها، ۶ شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی (چارترکننده) به دلیل تخلف محرز، به دادسرای عمومی و انقلاب اسلامی معرفی شدهاند و روند برخورد با سایر متخلفان نیز بدون وقفه ادامه دارد.
رئیس سازمان هواپیمایی کشوری با اشاره به نظارتهای مستمر این سازمان، تصریح کرد: همه شرکتهای هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرتی بهصورت روزانه تحت رصد و پایش قرار دارند و عملکرد آنها در حوزه فروش بلیت، اطلاعرسانی و بازگرداندن وجوه بهدقت بررسی میشود و هرگونه تخلف در این زمینه، با برخورد فوری و قانونی مواجه خواهد شد.
وی خاطرنشان کرد: نظارت مستمر، برخورد قاطع با متخلفان و بازگرداندن کامل حقوق مسافران، سه محور اصلی اقدامات این سازمان است و این روند تا تحقق کامل حقوق مردم با جدیت ادامه خواهد داشت.