عموم مردم بر این باور هستند که چون با نرم افزارهای ارتباط اینترنتی دو طرفه مانند وایبر به سادگی میتوانند بدون برقرار تماس عادی با مخاطبین دیگر بصورت متنی، صوتی و تصویری ارتباط برقرار کنند، مردم دیگر به روش عادی تماس تمایل نداشته و به همین دلیل درآمد مخابرات از این جنبه کاهش داشته است.
به گزارش سیتنا، این سوال که آیا ” کند شدن مخابرات تقصیر مخابرات است؟” در برنامه تلویزیونی رادیکال 7 که به موضوع چالشها و فرصتهای نوین صنعت مخابرات اختصاص دارد پاسخ داده شد و طبق رویه این برنامه، کارشناسان رویکردهای متفاوتی را درباره باورهای عمومی درخصوص صنعت آی تی مطرح کردند که نتایج آن جالب توجه است.