برای رهگیری مرسوله پستی خود کافی است کد رهگیری را در سایت پست وارد کنید تا محل کنونی بسته را ببینید. کد رهگیری یا شماره مرسوله هنگام ارائه بسته به باجه پستی به فرستنده داده میشود. پیگیری مرسولات پستی ساده است و اطلاعات مرسولات پستی توسط خدمات اداره پست در اختیار افراد قرار میگیرد. در صورتی که قصد اطلاع از آخرین موقعیت مکانی محموله پستی را داشته باشید، باید از سامانه رهگیری مرسولات پستی استفاده کنید.
زمانی که یک بسته را به پست تحویل میدهید به شما یک رسید داده میشود که روی آن یک کد با ۲۴ کاراکتر نوشته شده است. این کد در حقیقت همان کد رهگیری یا شماره مرسوله است که از طریق یک شماره و بارکد به مشتری پست (فرستنده) تحویل داده میشود. اگر شما گیرنده مرسوله پستی هستید و باید بستهای دریافت کنید، لازم است این شماره را از فرستنده بگیرید. مثلا اگر از فروشگاه اینترنتی یا صفحه اینستاگرامی خرید کردهاید و به شما گفته شد مرسوله پستی (بسته شما) ارسال شده باید کد رهگیری را از فرستنده بخواهید. مرسوله میتواند یک بسته باشد یا پاکت یا نامه.