آغاز به کار سامانه فواد ۱۲۸ در استان آذربایجان شرقی

تبریز- رئیس مرکز ملی بازرسی، ارتقاء سلامت و فوریت‌های اداری سازمان اداری و استخدامی کشور گفت: آذربایجان شرقی بیست و هشتمین استانی است که به سامانه فوریت‌های اداری «فواد ۱۲۸» متصل می‌شود.

به گزارش خبرگزاری مهر، کامل داودی روز شنبه در چهارمین جلسه شورای برنامه‌ریزی و توسعه استان اظهار کرد: با اتصال آذربایجان شرقی به این سامانه، زمینه رصد برخط کیفیت خدمات اداری، رسیدگی سریع به شکایت‌های مردمی و تقویت پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی در آستانه پوشش سراسری کشور فراهم شده است.

وی با بیان اینکه سامانه «فواد ۱۲۸» بر دو پایه اساسی استوار است، افزود: پایه اول مربوط به نحوه و کیفیت ارائه خدمت مثل پایداری، سهولت، حرمت و احترام به مراجعه کننده در انجام خدمت بوده و در گام دوم شکایات و انتقادات شهروندان از نظام اداری مورد بررسی قرار می‌گیرد.

منبع  : خبرگزاری مهر

برای مشاهده متن کامل خبر کلیک کنید