13 مرداد 1400 – 09:44
سامانهی جامع مدیریت اطلاعات مشتریان، هستهی مرکزی اطلاعات مشتریان بانک ملی ایران است.
به گزارش سیتنا، در حال حاضر اطلاعات مشتریان بانک ملی ایران در بسیاری از سامانههای عملیاتی مانند سیبا، پویا، کارت، غیرمتمرکز و سامانههای جانبی وجود دارند و هر سیستم بنابر نیاز خود، بهصورت مستقل نسبت به تعریف مشتری و نگهداری اقلام اطلاعاتی مورد نیاز اقدام مینماید و این مساله منجر به وجود اطلاعات تکراری و گاهی متناقص در اطلاعات مشتریان بانک شده است.
سامانهی جامع مدیریت اطلاعات مشتریان، پاسخگوی این نیاز و هستهی مرکزی اطلاعات مشتریان بانک ملی ایران بوده و کلیهی عملیات بر روی داده مشتریان مانند تعریف مشتری جدید، بهروزرسانی و نگهداری آن از طریق این سیستم انجام میشود و سایر سامانههای عملیاتی و غیرعملیاتی، دادههای مورد نیاز خود را از این سامانه دریافت مینمایند.
جهت آشنایی کامل با سامانهی جامع مدیریت اطلاعات مشتریان، کلیپ موشن را مشاهده نمایید.