آسیاتک موفق به دریافت گواهینامه ISO 20000 شد

به گزارش سیتنا به نقل از روابط عمومی آسیاتک، محمدعلی یوسفی زاده مدیرعامل آسیاتک ضمن اعلام این خبر، افزود: این شرکت به جهت حفظ و ارتقاء سیستم مدیریت کیفیت خدمات، از سال 1396 اقدام به اجرای پروژه پیاده سازی ITIL کرد.

وی، ضمن اعلام این مطلب که استاندارد ISO 20000 اولین استاندارد فراگیر جهانی است که به طور مشخص به موضوع مدیریت خدمات فناوری اطلاعات می‌پردازد، دریافت این استاندارد بسیار حائز اهمیت است، ادامه داد شرکت آسیاتک در سال های 1392، 1394، 1395 و 1396 به انتخاب سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به عنوان برترین اپراتور ارتباطات ثابت کشور برگزیده و معرفی شده است.

مدیرعامل آسیاتک، گفت: این شرکت در راستای حفظ و ارتقاء کیفیت خدمات خود، مجموعه‌ای از فرایندهای مدیریتی یکپارچه را برای ارائه خدمات موثر به مشتریان و کسب و کارهای مختلف به کار گرفت و با بلش می کشد.

برای اخذ گواهینامه ISO 20000، سیستم مدیریت خدمات شرکت ها بر اساس بهترین استاندارد بین المللی مورد ممیزی قرار گرفته و انطباق آن بررسی می شود که خوشبختانه در انتهای دی ماه 1397 و با ممیزی شرکت IMQ که تنها ممیز مورد تایید نهادهای بین المللی در این حوزه را در اختیار دارد، این ممیزی انجام و شرکت آسیاتک به عنوان اولین اپراتور کشور، مفتخر به دریافت گواهینامه مدیریت کیفیت خدمات فناوری اطلاعات ( ISO 20000 ) شد.

مدیرعامل شرکت آسیاتک، در پایان ضمن اعلام این مطلب که حوزه مدیریت کیفیت، راهی بی پایان است و هرچه تنوع و بلوغ خدمات ارتباطی افزوده شود، اهمیت این حوزه  نیز در کسب وکار این شرکت ها پر رنگ تر خواهد بود، تصریح کرد: ارتقاء کیفی باعث ایجاد مزیت رقابتی در توسعه فعالیت شرکت ها، مدیریت منایع در جهت اهداف کلان و یک بازی برنده-برنده برای اپراتور و مشترکین خواهد بود که همواره در صدر اهداف شرکت آسیاتک قراردارد.

انتهای پیام