به گزارش خبرآنلاین، با شروع جنگ تحمیلی سوم از ۹ اسفند ۱۴۰۴، آسمان کشور مسدود و تمامی پروازها به مقاصد مختلف داخلی و خارجی لغو شد. این محدودیت پرواز تا اواخر فروردین ماه ادامه داشت تا اینکه سرانجام سازمان هواپیمایی کشوری در اطلاعیهای از صدور مجوز پروازهای مسافری از ۳۱ فروردین ۱۴۰۵ خبر داد.
ایسنا در خبری نوشت:سازمان هواپیمایی کشوری در جریان کنسلی پروازها طی بخشنامههای متعددی به آژانسهای مسافرتی و شرکتهای هواپیمایی تاکید کرد که در اسرع وقت وجوه بلیت پروازهای لغو شده را به مسافران بازگردانند.
در اواسط اردیبهشتماه نیز ابوذر شیرودی – رییس سازمان هواپیمایی کشوری – از بازگشت وجوه بیش از ۷۰ درصد از مبالغ بلیت پروازهای لغو شده در ایام جنگ به اشکال مختلف به مسافران خبر داد و گفت که این بازگشت بهگونهای است که برای خریداران آنلاین، اعتبار مربوطه به حساب کاربری یا کیف پول آنان افزوده یا بهصورت نقدی مسترد شده است.
شیرودی همچنین از برخورد قضایی با متخلفان خبر آمار و مستنداتی که شرکتهای هواپیمایی ارائه میدهند بیش از ۹۰ درصد از بلیتها تعیین و تکلیف شده است.
وی افزود: ۱۰ درصد باقیمانده نیز کسانی هستند که به دلایل مختلف (جابه جایی بلیت به یک زمان دیگر) اقدام به آغاز فرآیند استرداد بلیتهای خود نکردهاند.
معاون سازمان هواپیمایی تصریح کرد: حدود ۳۰۰۰ شکایت هم در بازوی پیامرسان بله سازمان هواپیمایی ثبت شده که برخی از آنها به سرانجام رسیده و برخی دیگر نیز در دست پیگیری است.
۲۱۷