بر اساس آخرین آمار اعلام شده توسط رئیس سازمان فناوری اطلاعات، پنجره واحد دولت هوشمند (my.gov.ir) با شمول عمده دستگاه های دولتی بیش از ۵۲.۷ میلیون کاربر با حداقل یکبار استفاده دارد.
به گزارش سیتنا به نقل از ایسنا، دولت هوشمند استفاده از فناوری و نوآوری برای تسهیل و حمایت از تصمیمگیری و برنامهریزی پیشرفته در نهادهای حاکم است؛ مفهومی که ارتباط نزدیکی با حکمرانی هوشمند و دولت الکترونیک دارد. براین اساس پنجره ملی خدمات دولت هوشمند یکی از اقداماتی است که طی سالها برای تسهیل فعالیت مردم و بی نیازی از تبادلات کاغذی مورد توجه قرار گرفته است.