فعالیت (Activity) و وظیفه (Task)
سیتنا - یک فعالیت بیانگر کاری است که در داخل یک فرایند کسبوکار توسط عاملی مشخص و درزمانی معین انجام میشود. هر فعالیت میتواند بهخودیخود یک فرایند کامل را پوشش دهد یا اینکه قسمتی از یک فرایند باشد. بههرحال، فعالیت باید بتواند با تأثیری که بر فرایند میگذارد (اضافه کردن ارزش) در جهت تأمین اهداف فرایند که از قبل تعیینشدهاند، حرکت کند...