کتاب انسانی کردن خدمات بهداشتی درمانی
نویسنده: ملانی سیرز انتشارات: روزنه درباره ملانی سیرز ملانی سیرز، دارای مدرک RN، MBA و دکترا، از سال ۱۹۹۱ مربی دارای گواهینامه CNVC بوده است. او با مشاغل، بیمارستانها، خانههای سالمندان، آسایشگاهها، افراد، زوجها و والدین در تبدیل ارتباطات و…