راهاندازی CRM جامع تلفن ثابت در بیش از ۱۴ هزار مرکز مخابراتی سطح کشور
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، خبر داد: توانستیم بعد از دو سال تلاش سیستم جامع ارتباط با مشتریان تلفن ثابت (CRM) را در بیش از ۱۴ هزار مرکز مخابراتی سطح کشور راه اندازی کنیم.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، خبر داد: توانستیم بعد از دو سال تلاش سیستم جامع ارتباط با مشتریان تلفن ثابت (CRM) را در بیش از ۱۴ هزار مرکز مخابراتی سطح کشور راه اندازی کنیم.
شرح مختصر : هدف ازاين پژوهش تجزيه و تحليل فرآيندهاي شركت تبيان راهبرد پارسي مبتني بر روش PBSA ميباشد.اين روش كه در فرهنگ پارسي به روش تجزيه و تحليل اصول گرايانه سيستم ها ( Principle-Based System Analysis Method) مشهور ميباشد به مديران و دست اندر كاران كمك ميكند تا درك بهتري از وضعيت موجود و مطلوب كسب نمايند ، بطوري كه كه بتوانند به كارشناسان فن آوري اطلاعات نيازهاي خود را براي ايجاد تغييرات لازم در سيستم جهت نگهداري و توسعه سيستم موجود بر اساس بايسته ها و شايسته ها انتقال دهند.اين روش خود نيازمند وجود ديد سيستمي نيز ميباشد.در حقيقت روش PBSA خود مبتني بر اساس چار چوب سيستم كاري ميباشد. بديهي است اين مبحث يک علم نو نه تنها در کشور که در کل جامعه مديريتي و اطلاعاتي سراسر جهان ميباشد و راه زيادي تا مقصد در پيش است.
ICTPRESS - اولین هدف هر کسب و کار افزایش فروش و در پی آن سوددهی بیشتر آن است. افزایش فروش کسب و کار روشهای مختلفی دارد و دیجیتال مارکتینگ، تبلیغات و ... همگی بخشی از مسیر هستند.