تعالی عملیاتی چیست؟ فرایند بهینه سازی عملیات یک کسب و کار چگونه انجام میشود؟
تعالی عملیاتی یک فلسفه مدیریتی و رویکرد کل نگر است که هدف آن دستیابی به بهترین عملکرد در تمامی فرایندهای سازمان است. این رویکرد، به ایجاد فرهنگ بهبود مستمر و درگیر کردن تمام کارکنان برای دستیابی به اهداف مشترک تاکید میکند. به شکلی که هم کارایی و کیفیت افزایش یابد و هم رضایت مشتریان و کارکنان به صورت پایدار تأمین شود. تا پایان این مقاله همراه ما بمانید تا به شما بگوییم تعالی عملیاتی چیست و با چه روشهایی انجام میشود.