آقای وزیر ارتباطات؛ SLA کجاست؟
آزاده مختاری – در ایران، هر ماه اینترنت کندتر و ناپایدارتر میشود، اما قبضها بیوقفه بالا میروند؛ کاربران از قطعیهای مکرر، اختلالهای مزمن و سرعتهایی بسیار پایینتر از وعدهها گلایه دارند. با اینحال، شرکتهای ارائهدهنده اینترنت نهتنها خدمات را به درستی ارائه نمیدهند، بلکه هیچگونه مسئولیتی هم در قبال نقض حقوق مشترکان نمیپذیرند—حتی در برابر قانون …
